Hej och karibuni

Tyckte någon att inlägget igår väckte tankar om hur bra allt fungerar i Sverige?
Då måste detta åtgärdas med följande beskrivning av ett scenario rörande en svensk myndighet. Based on a true story!

1. Korrekt ansökan om HALV föräldrapenning skickas in till Försäkringskassan av person X, här kallad “föräldern”.
Detta görs givetvis via klassisk blankett eftersom denna myndighets elektroniska system inte kan hantera att adoptivföräldrar vistas utomlands innan adoptionen är beslutad i domstol.
2. Försäkringskassan betalar ut halv föräldrapenning ibland och – på eget bevåg HEL ibland
3. Föräldern i fråga upptäcker inte FK:s misstag
4. Försäkringskassan upptäcker att de har betalat ut för mycket
5. Ovan nämnda myndighet skickar en faktura till föräldern på 13.947 SEK att betalas inom en månad
6. Föräldern befinner sig utomlands och får inte del av brevet förrän ett par veckor före förfallodag
7. Föräldern kontaktar omedelbart två handläggare på FK via mejl – eftersom telefon är svårt pga utlandsvistelsen
8. FK svarar inte på mejl
9. Föräldern upprepar sina mejl
10. Den som undertecknade återbetalningskravet svarar att det går att begära anstånd med betalningen och hänvisar till den mejladress som ska användas
11. Föräldern mejlar enligt instruktion och begär snabbt svar eftersom förfallodagen närmar sig
12. FK svarar inte på mejl
13. Föräldern mejlar återigen på förfallodagen
14. FK svarar inte på mejl
15. Föräldern vill inte få betalningsanmärkning, rotar fram pengar och betalar motvilligt in 13.947 kronor
16. FK svarar inte på mejl
17. Åtta dagar efter förfallodag skickar Försäkringskassan ut ett pappersBREV till förälderns adress i Sverige (notera att föräldern i alla mejl har berättat att h*n vistas utomlands). Brevet lyder:

Igår åkte jag till posten vid city square för att hämta ut paket. Eftersom det var tredje gången trodde jag att jag hade rutin på det. Men nya spännande aspekter hade tillkommit sedan förra gången.

Såhär blev förfarandet denna gång.

1. Jag lämnade paketavin vid disken “air-mail parcels”
2. Personalen letade reda på paketet och överlämnade det till mig
3. Jag gick till en kontrollant som bad mig öppna paketet
4. Jag öppnade paketet och plockade ut innehållet: två påsar lakrits, en CD-box Jesus Christ Superstar med Ola Salo som Jesus, två DVD-er; en SOS Segelsällskapsresan och Tjorven och Mysak, en kaviartub, en renmjukosttub.
5. Kontrollanten skrev upp innehållet i paketet på avin
6. Jag stoppade tillbaka innehållet i paketet samt tejpade igen det.
7. Kontrollanten sa att jag skulle gå till chefen i rum 113
8. Chefen i rum 113 läste vad kontrollanten skrivit och stämplade avin
9. Jag lämnade avin till kontrollanten som skrev lite siffror och lämnade avin till mig samt skickade mig till “Customs cashier”
10. Tulltjänste-kvinnan sa att avin måste betalas i bank och att jag behövde hämta ett formulär i rum 113
11. Chefsassistenten i rum 113 skrev ut två formulär och sa att eftersom banken var stängd fick jag komma tillbaka imorgon. Jag frågade henne i vilken bank jag skulle betala avin och hon bad mig följa med till fönstret och visade Cooperative Bank House.

Tog taxi hem. Vår taxivän Sam har anställt Aineah, en chaufför som kör hans mindre bil.

Idag tog jag buss till stan för att fortsätta mitt försök att få ut paketet. Gick till Coop Bank och frågade var jag skulle betala avin. “Teller 11” blev svaret.

12. Betalade 405 shilling i moms för de två dvd-er och två cd-ar som vi fått i paketet
13. Fick ett kvitto på betalt belopp och gick tillbaka till postkontoret
14. Lämnade paketavin vid disken “air-mail parcels”
15. Fick en stämpel på paketavin och skickades till “Customs cashier” som bytte paketavin mot en ny likadan
16. Köade för att betala 70 shilling för pakethanteringen
17. Lämnade paketavin vid disken “air-mail parcels” och fick paketet
18. Visade kvittot på de betalda 70 ksh för en man som också skrev upp avinumret
19. Visade pass och paket för en man som skrev upp passnummer och fick sedan gå.

Kan inte låta bli att fascineras över hur man kan komma på dylik hantering. I bottenvåningen på huset jag hämtade paketet ligger Posta Bank. Där betalade jag elräkningen förra månaden. Men moms går inte att betala där. Hmm.

Hursomhelst blev vi mycket glada över paketet från vår bönegrupp hemma i Sundsvall. TACK vänner!